よくある質問
カスタマイズおよび製造基準
OEM/ODMサービスやプライベートブランド（Private Label）には対応していますか？
OEM/ODMサービスを提供しており、照明器具の金属部分にお客様のブランドロゴを印刷することが可能です。
工場はどこにありますか？見学は可能ですか？
You are very welcome to visit our factory. Address: 5th Floor, B3 Elevator, Building B, Langda Plaza, Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China.
大型のプロジェクト用照明器具をカスタマイズする場合、通常どのくらいの時間がかかりますか？
カスタマイズされた大型プロジェクト用照明器具の生産納期は約45日です。
グローバル認証と品質管理 (QC)
製品は認証を取得していますか？（各市場向け）
The electrical parts of crystal chandeliers (lamp holders, wires, plugs) will be matched with certified accessories according to the export country. e.g., CE for Europe, UL for North America, BIS for India.
品質管理（QC）プロセスはどのようになっていますか？
Crystal chandeliers are traditional handmade products. Since we use externally purchased LED bulbs, there is no 24-hour aging test. However, we have strict Incoming Quality Control (IQC) and production monitoring to ensure quality.
国際物流と輸送の安全性
大型ホテルの照明器具の平均的な生産リードタイムはどのくらいですか？
通常製品: 約25日、大型通常製品: 約30〜45日、ブラケットライト: 約35日、カスタマイズ品: 約30〜45日。
海上輸送に適した壊れ物の梱包はどのように行っていますか？
専用のブリスターパックを採用し、高温高圧のシームレスプレス機で包装フィルムを強固に密着させ、長距離海上輸送時の衝撃から壊れ物を保護します。
DDP（関税込み納品）や通関手続きの代行には対応していますか？
DDPやL/Cには対応しておりません。T/T決済のみ（注文時30%、出荷前70%）受け付けます。入金確認後に商品の引き渡しとなります。
卸売条件、価格、お支払い
プロジェクトの調達において、段階的な割引や卸売価格はありますか？
装飾用照明に段階的な割引は適用されず、プロジェクトの状況と数量に応じた価格となります。通常製品の卸売にはMOQ要件があります。
最小発注数量（MOQ）はどのくらいですか？
ハイエンドなカスタマイズ製品にMOQの制限はありません。通常製品の卸売については特定のMOQ要件が設定されています。
保証ポリシーについて教えてください。部品の欠品が見つかった場合は？
2〜5年間の保証を提供し、3〜5%の予備クリスタルを同梱します。欠品が判明した場合は、無料で迅速に代替部品を発送します。